Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://sticknshirt.nc.

Déclaration de protection des données de STICK’N SHIRT

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre offre en ligne. Dans le présent document, nous vous informons en détail sur le traitement des données personnelles lors de l’utilisation de notre offre. Les données personnelles sont des données qui se réfèrent personnellement à vous, par ex. le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail ou le comportement utilisateur.

1. Qui est responsable du traitement des données ?

Le fournisseur de services et la personne responsable du traitement des données personnelles sont
Stick’n Shirt, 32 rue Auguste Brun quartier latin, 98800 Nouméa (ci-après dénommés « Stick’n Shirt»). Vous pouvez nous joindre aux coordonnées suivantes :

Téléphone : +687 251 951

E-mail : sticknshirt@lagoon.nc

 

2. Dans quelle mesure les données personnelles sont-elles traitées ?

2.1 Collecte de données personnelles lors de la visite de notre offre en ligne.

a) Fichiers journaux

Si vous utilisez uniquement le site Internet de Stick’n shirt à des fins d’information, c’est-à-dire que vous ne vous connectez pas pour utiliser le site Web, que vous ne vous inscrivez pas ou ne transmettez pas d’autres informations, nous collectons les données que votre navigateur transmet à notre serveur. Ces dispositions spéciales comprennent notamment :

  • Adresse IP
  • Date et heure de la demande
  • Fuseau horaire différent par rapport au Greenwich Mean Time (GMT)
  • Nom du fichier demandé
  • État de l’accès / code de statut HTTP
  • Quantité de données transférées
  • La page à partir de laquelle vous nous visitez
  • Votre système d’exploitation et son interface
  • Votre type de navigateur ainsi que la langue et version du logiciel de navigation
  • Un message relatif au lancement

Les données nous sont nécessaires sur le plan technique pour pouvoir vous montrer notre site Web. Elles sont également évaluées pour concevoir le site Web de manière conviviale et pour garantir la stabilité et la sécurité. Pour ce faire, nous utilisons en partie le prestataire externe d’hébergement de site Web SiteGround Hosting Ltd. 3rd Floor, 11-12 St. James’s Square, London SW1Y 4LB.

  1. b) Cookies et technologies similaires

En outre, nous utilisons également des cookies sur notre offre en ligne. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont assignés à votre navigateur et stockés sur votre appareil. Grâce à eux, l’organisme qui définit le cookie, reçoit des informations spécifiques, comme les paramètres ou les données d’échange avec le système. Cela nous aide à rendre l’offre en ligne globalement plus conviviale et efficace. Les bases juridiques sont l’art. 6 par. 1 phr. 1 pts a et f RGPD. Les cookies ne peuvent pas exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre appareil.

Notre offre en ligne utilise les types de cookies suivants :

  • Cookies de session ou temporaires.
  • Cookies longue durée ou persistants.
  • Cookies tiers (Third-Party-Cookies).

Les cookies de session stockent un identifiant de session auquel sont affectées les différentes requêtes de votre navigateur dans une session commune. Cela permet de reconnaître votre appareil lorsque vous revenez sur notre site Web. Ainsi, certaines de vos saisies (par ex. informations de connexion, paramètres de langue) sont enregistrées afin que vous n’ayez pas besoin de les répéter à chaque fois. Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous vous déconnectez ou que vous fermez le navigateur.

Les cookies longue durée restent tout d’abord sur votre appareil pour que nous puissions reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite et que nous puissions attribuer par ex. les saisies et paramètres que vous préférez. Les cookies longue durée sont automatiquement supprimés après une période donnée, variable en fonction du cookie.

Lorsque vous visitez nos offres en ligne, des cookies tiers sont également stockés par nos sociétés partenaires sur votre appareil. Les cookies contiennent des informations sur l’utilisation de notre offre en ligne, par ex. les pages Web et les produits visités. La collecte des données se fait sous une forme pseudonymie via l’attribution d’un numéro d’identification, qui ne sera mis en relation avec les données personnelles qui pourraient nous être fournies d’une autre manière.

Vous pouvez supprimer à tout moment les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou empêcher leur stockage, ce qui peut signifier pour vous que notre offre ne fonctionnera que de manière limitée. La présente déclaration de protection des données explique dans les paragraphes correspondants quelles technologies comparables aux cookies nous utilisons et comment il est possible de s’opposer à l’utilisation de cookies et d’autres technologies auprès des fournisseurs tiers.

2.2 Commandes sur Stick’n shirt / Compte utilisateur

  1. a) Lorsque vous souhaitez commander sur notre boutique en ligne, il est nécessaire pour la conclusion du contrat que vous indiquiez vos données personnelles, dont nous avons besoin pour l’exécution de la commande. Les informations obligatoires requises pour l’exécution du contrat sont identifiées spécifiquement, les autres informations sont facultatives. Vous pouvez spécifier une seule fois vos données pour la commande ou créer avec votre adresse e-mail un compte utilisateur protégé par mot de passe, dans lequel vos données peuvent être stockées de manière révocable pour des achats ultérieurs. Vous pouvez désactiver ou supprimer les données et le compte utilisateur à tout moment via le compte.

Afin d’empêcher tout accès non autorisé à vos données personnelles, notamment de tiers, le processus de commande est crypté à l’aide de la technologie TLS.

Nous traitons les données que vous fournissez dans le cadre de l’exécution de votre commande, y compris par exemple pour un service client personnalisé. Dans le cadre de l’exécution de la commande, nous transmettons des données personnelles à l’une de nos sociétés de production internes, à une entreprise de transport mandatée par nos soins (également en cas de paiement par PayPal) et à notre banque. Les données de paiement sont transmises directement à notre banque sous une forme cryptée.

Le paiement via PayPal est géré par la société PayPal (Europe) S. à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommée « PayPal »). Vous trouverez des informations sur la protection des données dans la déclaration de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=fr_FR.

Dans le cas de colis traçables, nous transmettons également vos données de commande et d’adresse à la Poste locale (OPT), afin de permettre le suivi des envois et de vous informer par ex. des écarts de livraison ou des retards.

Nous utilisons également vos données pour la collecte des créances ouvertes. Pour ce faire, nous faisons intervenir le cabinet d’avocats si nécessaire.

Les bases juridiques du traitement des données personnelles dans le cadre de l’exécution de commandes sont l’art. 6 par. 1 phr. 1 pts b et f RGPD. En raison des réglementations commerciales et fiscales, nous sommes obligés de conserver vos données de commande, d’adresse et de paiement pendant une période de dix ans.

  1. b) Lors du processus de commande, nous effectuons également un contrôle de prévention des fraudes via notre banque, qui effectue une géolocalisation à l’aide de votre adresse IP et qui compare vos informations avec des expériences précédentes. Cela peut signifier qu’une commande puisse ne pas être passée en utilisant le mode de paiement choisi. Nous souhaitons ainsi éviter une utilisation abusive des moyens de paiement que vous nous avez indiqués et nous protéger des défauts de paiement. La base juridique pour le traitement est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f RGPD.

Étant donné qu’il s’agit d’un processus automatisé de prise de décision ; vous avez le droit de contester la décision (dans ce cas, le rejet d’un mode de paiement particulier) et de faire examiner la décision par quelqu’un. Contactez-nous à ce sujet aux coordonnées mentionnées au point 1. Veuillez noter que le mode de paiement peut également avoir été rejeté en raison d’une faute de frappe et vous devez donc vérifier à nouveau votre saisie pendant le processus de commande.

  1. c) Au cours du processus de commande, nous utilisons Google Maps Autocomplete, un service de Google LLC (ci-après dénommé « Google »). Cela permet de compléter automatiquement une adresse que vous commencez à saisir et d’éviter ainsi les erreurs de livraison. Google effectue alors partiellement une géolocalisation à l’aide de votre adresse IP et reçoit les informations signalant que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site Web. En outre, les données mentionnées au point 2.1 sont également transmises. Ceci est effectué indépendamment du fait que vous ayez un compte utilisateur chez Google et que vous soyez connecté. Si vous êtes connecté à votre compte Google, les données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas une telle affectation, vous devez vous déconnecter avant de saisir votre adresse. Google stocke vos données en tant que profils d’utilisation et les utilise (même en cas d’utilisateurs non connectés) à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de conception adaptée aux besoins de leur propre site Web. Google traite également vos informations personnelles aux États-Unis et a adopté le bouclier de protection des données UE-États-Unis (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). Vous pouvez vous opposer à la création de tels profils d’utilisation vis-à-vis de Google. Pour plus d’informations sur l’objectif et la portée du traitement des données de Google et sur la protection de votre sphère privée, vous pouvez consulter les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous trouverez les conditions d’utilisation contraignantes de Google Maps/Google Earth ici : https://www.google.com/intl/fr_US/help/terms_maps.html. Informations communiquées par le fournisseur tiers : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (États-Unis).

La base juridique pour le traitement est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f RGPD.

 

  1. d) Nous utilisons également le module Google Avis clients, un service de Google Ireland Ltd (ci-après dénommé « Google »), à travers lequel nous recevons des commentaires sur nous-mêmes en tant que vendeurs ainsi que sur nos produits. Cela nous permet d’améliorer notre offre et de l’adapter aux souhaits des clients. La base juridique est l’art. 6 par. 1 phr. 1 pt f RGPD. Après avoir passé votre commande, vous pouvez autoriser Google à utiliser votre adresse e-mail pour la collecte d’une évaluation. Dans le cas où les données sont également transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis, Google LLC a adopté le bouclier de protection des données UE-États-Unis (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de vos données d’un simple clic sur le lien de désabonnement contenu dans les e-mails de Google. Pour plus d’informations sur l’objectif et la portée du traitement des données de Google et sur la protection de votre sphère privée, vous pouvez consulter les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Informations communiquées par le fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Irlande), fax : + 353 (1) 436 1001.

2.3 Partenaires de Stick’n shirt : Designers de la place

  1. a) Si vous souhaitez proposer des designs sur notre site,  il faut, pour pouvoir conclure un contrat avec nous, que vous ouvriez, à l’aide de votre adresse e-mail, un compte utilisateur protégé par mot de passe et que vous y consigner vos nom et adresse. Pour le versement de rémunérations, il est nécessaire que vous fournissiez également vos coordonnées bancaires et que vous fournissiez des informations sur votre statut fiscal. Toutes les autres informations que vous nous fournissez éventuellement lors de l’utilisation du compte sont facultatives. Lors de la création du nom utilisateur, il n’existe aucune obligation d’utiliser un nom réel. Vous pouvez gérer et modifier les informations de votre compte. Vous pouvez également les désactiver ou les supprimer (ce qui est valable pour le compte d’utilisateur dans son ensemble). Si des données nécessaires à l’exécution du contrat sont affectées, nous les conservons plus longtemps chez nous conformément aux exigences du droit commercial et fiscal (période de dix ans). Nous traitons les données pour la mise en œuvre de la relation contractuelle existant entre nous, les bases juridiques sont l’art. 6 par. 1 phr. 1 pts b et f RGPD.
  2. b) Nous traitons également l’adresse e-mail que vous nous avez fournie dans le cadre de la relation contractuelle afin de vous envoyer régulièrement par e-mail des informations et des conseils sur la marketplace et vos boutiques (« Newsletter partenaire »). Nous utilisons votre nom pour personnaliser les e-mails. Les données sont transmises à la société de logiciels The Rocket Science Group, LLC
    675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA (ci-après dénommée « Mailchimp »), qui gère l’expédition technique en notre nom. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la Newsletter partenaire en cliquant sur le lien de désabonnement disponible dans chaque e-mail, en nous informant aux coordonnées mentionnées au point 1.

Lors de l’envoi de la Newsletter partenaire, nous évaluons votre comportement utilisateur à des fins statistiques pour en optimiser la conception. Pour l’évaluation, les e-mails contiennent des balises Web ou des pixels de suivi. Il s’agit de fichiers d’image d’un pixel qui se connectent à notre site Web pour permettre l’analyse du fichier journal. Les balises Web sont liées aux données mentionnées au point 2.1 a et à un identifiant individuel. Les liens contenus dans l’e-mail contiennent également cet identifiant. Nous pouvons également détecter si et à quel moment un e-mail a été ouvert et quels liens ont été lancés. Les données sont stockées pendant 13 mois sur les serveurs de Mailchimp et sont collectées sous une forme pseudonymisée, les identifiants n’y sont pas mis en relation avec d’autres données personnelles, toute identification directe est ainsi exclue. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte de votre comportement d’utilisation en cliquant sur le lien de désabonnement disponible dans chaque e-mail, en nous informant aux coordonnées mentionnées au point 1. La collecte est impossible si vous avez désactivé la visualisation des images dans vos paramètres de messagerie. Dans ce cas, la newsletter ne s’affichera pas complètement et vous ne pourrez probablement pas utiliser toutes les fonctionnalités. Si vous affichez les images manuellement, la collecte mentionnée aura lieu.

Les bases juridiques pour le traitement sont l’art. 6, par. 1, phr. 1, pts a / b f RGPD.

  1. c) Si vous stockez votre adresse dans le compte utilisateur, nous utilisons Google Maps Autocomplete, un service de Google LLC (ci-après dénommé « Google »). Cela permet de compléter automatiquement une adresse que vous commencez à saisir. Cela nous aide à vérifier votre adresse, ce que nous faisons à des fins fiscales. Google effectue partiellement une géolocalisation à l’aide de votre adresse IP. En outre, nous utilisons Google Fonts pour améliorer l’expérience utilisateur dans la zone partenaire du compte utilisateur, ainsi que Google Agenda pour vous informer des promotions publicitaires des partenaires auprès des clients. Google reçoit des informations sur ces services et applications auxquels vous avez accédé via la sous-page correspondante de notre site Web. En outre, les données mentionnées au point 2.1 sont également transmises. Ceci est effectué indépendamment du fait que vous ayez un compte utilisateur chez Google et que vous soyez connecté. Si vous êtes connecté à votre compte Google, les données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas une telle affectation, vous devez vous déconnecter avant de saisir votre adresse. Google stocke vos données en tant que profils d’utilisation et les utilise (même en cas d’utilisateurs non connectés) à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de conception adaptée aux besoins de leur propre site Web. Google traite également vos informations personnelles aux États-Unis et a adopté le bouclier de protection des données UE-États-Unis (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). Vous pouvez vous opposer à la création de tels profils d’utilisation vis-à-vis de Google. Pour plus d’informations sur l’objectif et la portée du traitement des données de Google et sur la protection de votre sphère privée, vous pouvez consulter les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous trouverez les conditions d’utilisation contraignantes de Google Maps/Google Earth ici : https://www.google.com/intl/fr_US/help/terms_maps.html. Informations communiquées par le fournisseur tiers : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (États-Unis).

La base juridique pour le traitement est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f RGPD.

2.4 Communication avec Stick’n shirt

Prise de contact

Si vous nous contactez via le formulaire de contact, par courrier, par fax, par e-mail, via les réseaux sociaux ou par téléphone, nous traitons les données que vous nous avez fournies dans le but de traiter votre demande et à des fins publicitaires, uniquement dans les cas légalement autorisés pour communiquer avec les sous-traitants.

2.5 Traitement des données pour l’analyse Web

a) Google Analytics

Notre offre en ligne utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Ireland Ltd. (« Google »). Google utilise des cookies (voir le point 2.1 b) qui permettent une analyse de votre utilisation de notre offre en ligne. Les informations collectées par les cookies sur l’utilisation sont, en principe, acheminées vers un serveur de Google aux États-Unis pour y être stockées. Étant donné que la fonction permettant de rendre anonyme l’adresse IP est activée sur notre site Web, votre adresse IP sera d’abord abrégée par Google, au sein des états membres de l’Union Européenne ou dans d’autres états signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux USA et y sera tronquée. À notre demande, Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des

rapports sur les activités du site et de nous fournir d’autres services relatifs à l’activité du site Web et à l’utilisation de prestations liées à Internet.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d’autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies via un paramètre de votre logiciel de navigateur ; mais nous vous précisons que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de notre site Web. En outre, vous pouvez empêcher la collecte, par Google, des données créées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant les plugins de navigateur disponibles sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Sur les appareils mobiles notamment, vous pouvez empêcher la collecte par Google Analytics en cliquant sur : Désactiver Google Analytics. Un cookie « opt-out » est mis en place et empêche la saisie lors de consultations futures de notre offre en ligne. Veuillez noter que la suppression de tous les cookies sur votre appareil supprime également ce cookie « opt-out » ; si vous souhaitez continuer à vous y opposer, vous devez dans ce cas définir à nouveau le cookie à l’aide de l’interface ci-dessus. Le cookie « opt-out » est défini par domaine de premier niveau, par navigateur et par appareil et empêche la collecte uniquement pour cette offre en ligne.

Ce site utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». De ce fait, les adresses IP ne sont traitées que partiellement, afin d’exclure une identification directe des personnes. Dans la mesure où les données collectées vous concernant sont affectées d’une référence personnelle, elles seront immédiatement exclues et les données personnelles seront immédiatement supprimées.

Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l’utilisation de notre site Web. Avec les statistiques obtenues, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Dans les cas exceptionnels où les données sont également transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis, Google LLC a adopté le bouclier de protection des données UE-États-Unis (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). Les bases juridiques pour le traitement de Google Analytics sont l’art. 6, par. 1, phr. 1, pts a et f RGPD.

Informations communiquées par le fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Irlande), fax : + 353 (1) 436 1001. Voir également les conditions d’utilisation (https://www.google.com/analytics/terms/fr.html) et la présentation de la protection des données (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr) pour Google Analytics ainsi que les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

2.6 Activités publicitaires chez Stick’n shirt

a) Newsletter

Si vous vous inscrivez spécifiquement à notre newsletter via notre site Web et que vous nous confirmez votre accord, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement des e-mails sur les offres produits, les offres de réduction et les tirages au sort. Nous transmettons l’adresse e-mail à la société de logiciels The Rocket Science Group, LLC 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA (ci-après dénommée « Mailchimp »), qui gère l’expédition technique en notre nom.

Lors de l’inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double confirmation. Cela signifie que nous vous ferons parvenir, après votre inscription, un e-mail à l’adresse e-mail fournie, dans lequel nous vous prions de confirmer que vous souhaitez l’envoi de la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription, vos informations seront automatiquement supprimées au bout d’un mois. En revanche, si vous confirmez votre inscription à la newsletter, nous enregistrerons votre adresse e-mail dans le but de vous envoyer la newsletter jusqu’à ce que vous vous désinscriviez.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre accord relatif à l’envoi de la newsletter (sans affecter le caractère légal du traitement effectué jusqu’au moment de la révocation). Vous pouvez confirmer cette révocation en cliquant sur le lien disponible dans chaque e-mail de la newsletter, par e-mail à l’adresse admin@sticknshirt.nc ou en envoyant un message aux coordonnées mentionnées au point 1.

Lors de l’envoi de la newsletter, nous évaluons, à l’aide de Mailchimp, votre comportement utilisateur à des fins statistiques afin de mesurer la réussite de la newsletter et d’en optimiser la conception. Pour l’évaluation, les e-mails contiennent des balises Web ou des pixels de suivi. Il s’agit de fichiers d’image d’un pixel qui se connectent à notre site Web pour permettre l’analyse du fichier journal. Les balises Web sont liées aux données mentionnées au point 2.1 a et à un identifiant individuel. Les liens contenus dans la newsletter contiennent également cet identifiant. Nous pouvons également détecter si et à quel moment un e-mail a été ouvert et quels liens ont été lancés. Les données sont stockées pendant 13 mois sur les serveurs de Mailchimp et sont collectées sous une forme pseudonymisée, les identifiants n’y sont pas mis en relation avec d’autres données personnelles, toute identification directe est ainsi exclue. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte de votre comportement d’utilisation en cliquant sur le lien de désabonnement disponible dans chaque e-mail, en nous informant aux coordonnées mentionnées au point 1. La collecte est impossible si vous avez désactivé la visualisation des images dans vos paramètres de messagerie. Dans ce cas, la newsletter ne s’affichera pas complètement et vous ne pourrez probablement pas utiliser toutes les fonctionnalités. Si vous affichez les images manuellement, la collecte mentionnée aura lieu.

Les bases juridiques pour le traitement sont l’art. 6, par. 1, phr. 1, pts a et f RGPD.

b) Recommandations produits

En tant que client Stick’n shirt, lorsque vous passez commande sur notre boutique en ligne (voir point 2.2 a), nous traitons l’adresse e-mail que vous avez fournie, pour vous envoyer régulièrement des recommandations sur des produits susceptibles de vous intéresser en raison de vos dernières commandes. Nous utilisons également votre nom pour personnaliser les e-mails. Les données sont transmises à la société de logiciels Emarsys (voir à ce sujet le point 2.6 a), qui s’occupe de l’expédition technique en notre nom. Les bases juridiques sont l’art. 7, par. 3 de la loi allemande sur la concurrence déloyale et l’art. 6 par. 1, phr. 1, pt f RGPD.

Vous recevez ces recommandations produits parce que vous ne vous êtes pas opposé à l’utilisation de votre adresse e-mail à cette fin en ne décochant pas la case correspondante lors du processus de commande. Si vous souhaitez ne plus recevoir de recommandations produits ni de messages publicitaires de notre part, vous pouvez vous y opposer à tout moment sans que cela n’entraîne des frais autres que les coûts de transmission facturés aux tarifs de base. Il vous suffit de cliquer sur le lien de désabonnement joint à chaque e-mail, d’envoyer un message aux coordonnées mentionnées au point 1 ou, si vous avez un compte utilisateur, de définir le paramètre correspondant dans la gestion des newsletters (« Paramètres du compte » – « Abonnements Newsletter ») du compte.

Lors de l’envoi des recommandations, nous évaluons, à l’aide de Mailchimp, votre comportement utilisateur à des fins statistiques afin d’en mesurer la réussite et d’en optimiser la conception. Les bases juridiques pour le traitement sont l’art. 6, par. 1, phr. 1, pts a et f RGPD. Pour l’évaluation, les e-mails contiennent des balises Web ou des pixels de suivi. Il s’agit de fichiers d’image d’un pixel qui se connectent à notre site Web pour permettre l’analyse du fichier journal. Les balises Web sont liées aux données mentionnées au point 2.1 a et à un identifiant individuel. Les liens contenus dans l’e-mail contiennent également cet identifiant. Nous pouvons également détecter si et à quel moment un e-mail a été ouvert et quels liens ont été lancés. Les données sont stockées pendant 13 mois sur les serveurs de Mailchimp et sont collectées sous une forme pseudonymisée, les identifiants n’y sont pas mis en relation avec d’autres données personnelles, toute identification directe est ainsi exclue. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte de votre comportement d’utilisation en cliquant sur le lien de désabonnement disponible dans chaque e-mail, en nous informant aux coordonnées mentionnées au point 1 ou, si vous avez un compte utilisateur, en modifiant les paramètres des newsletters (« Paramètres du compte » – « Abonnements aux newsletters ») de votre compte utilisateur. La collecte est impossible si vous avez désactivé la visualisation des images dans vos paramètres de messagerie. Dans ce cas, la newsletter ne s’affichera pas complètement et vous ne pourrez probablement pas utiliser toutes les fonctionnalités. Si vous affichez les images manuellement, la collecte mentionnée aura lieu.

2.7 Publicité en ligne reposant sur les centres d’intérêt

Notre offre en ligne utilise diverses technologies de suivi de conversion et de reciblage, fournies par d’autres fournisseurs de services. Nous utilisons ces technologies pour rendre notre offre en ligne intéressante pour vous. Les informations nous aident également à proposer aux utilisateurs, qui se sont déjà intéressés à nos produits, des annonces personnalisées sur mesure sur les sites Web de nos entreprises partenaires. Nous sommes convaincus que l’insertion d’une publicité personnalisée, basée sur les centres d’intérêt est généralement plus intéressante pour l’utilisateur Internet que la publicité, qui ne possède pas une telle référence personnelle. Dans le même temps, nous voulons éviter la publicité inappropriée et intrusive.

Vous trouverez des informations générales sur les technologies marketing de fournisseurs tiers et sur les procédures de désactivation, sur les sites Web suivants :

a) Utilisation du suivi des conversions Google AdWords et du remarketing Google AdWords

– Google AdWords-Conversion-Tracking

Nous utilisons l’offre de Google LLC (« Google »), Google Adwords, pour attirer l’attention sur nos offres à l’aide de supports publicitaires (appelés Google AdWords) sur des sites externes. En ce qui concerne les données des campagnes publicitaires, nous pouvons déterminer le succès des activités de publicité individuelles. De cette manière, nous voulons vous montrer des publicités qui vous intéressent, concevoir notre site Web de manière plus attractive pour vous et réaliser un calcul équitable des coûts publicitaires.

Ces supports publicitaires sont fournis par Google via ce que l’on appelle des « serveurs de publicité ». Pour ce faire, nous utilisons des cookies de serveur de publicité, qui permettent de mesurer certains paramètres de mesure du succès, tels que l’insertion d’annonces ou les clics effectués par les utilisateurs. Si vous accédez à notre site Web via une annonce Google, Google AdWords enregistre un cookie sur votre appareil. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas destinés à vous identifier personnellement. Dans ce cookie, l’identifiant unique du cookie, le nombre d’ « Ad Impressions » (impressions publicitaires) par placement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions postérieures à l’affichage) et les informations d’opt-out (indiquent que l’utilisateur ne souhaite plus être contacté) sont généralement stockés comme des valeurs d’analyse.

Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Si un utilisateur visite certaines pages du site Web d’un client AdWords (nous-mêmes dans ce cas) et que le cookie stocké sur son ordinateur n’a pas expiré, Google et le client AdWords peuvent détecter que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et qu’il a été redirigé vers cette page. Chaque client AdWords se voit attribuer un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Web des clients AdWords. Nous ne collectons et ne traitons nous-mêmes aucune donnée personnelle dans les activités de publicité susmentionnées. Nous ne recevons que des évaluations statistiques fournies par Google. Sur la base de ces évaluations, nous pouvons identifier quelles activités de publicité sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons aucune autre information sur l’utilisation des supports publicitaires, en particulier nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs sur la base de ces informations.

Grâce aux outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Google. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Google grâce à l’utilisation de cet outil et nous vous informons en fonction de notre niveau de connaissance actuel : en intégrant AdWords Conversion, Google reçoit des informations selon lesquelles vous avez accédé à la partie correspondante de notre site Web ou cliqué sur l’une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut associer la visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit sur Google ou que vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que Google obtienne et stocke votre adresse IP.

– Google AdWords Remarketing

En plus de la conversion AdWords, nous utilisons l’application Google AdWords Remarketing. Il s’agit d’un processus que nous utilisons pour reprendre contact avec vous. Cette application vous permet de voir nos annonces publicitaires après votre visite de notre site Web pendant que vous continuez à utiliser Internet. Cela se fait au moyen de cookies stockés dans votre navigateur, qui permettent à Google d’enregistrer et d’évaluer votre comportement d’utilisation lors de la visite de divers sites Web. C’est ainsi que Google peut déterminer votre précédente visite sur notre site Web. Selon les propres déclarations de Google, Google ne combine pas les données collectées dans le cadre du remarketing avec vos données personnelles, qui peuvent être stockées par Google. En particulier, selon Google, une pseudonymisation est utilisée dans le remarketing.

Vous pouvez empêcher la participation à ce processus de suivi de plusieurs manières :

  • En configurant un paramètre spécifique de votre logiciel de navigation ; la suppression des cookies tiers vous empêche notamment de recevoir des annonces de tiers.
  • En le désactivant de manière permanente dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome à l’adresse suivante : http://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de cette offre.
  • En cliquant sur le bouton : Désactiver Google AdWords. Un cookie « opt-out » est mis en place et empêche la saisie lors de consultations futures de notre offre en ligne. Veuillez noter que la suppression de tous les cookies sur votre appareil supprime également ce cookie « opt-out » ; si vous souhaitez continuer à vous y opposer, vous devez dans ce cas définir à nouveau le cookie à l’aide de l’interface ci-dessus. Le cookie « opt-out » est défini par domaine de premier niveau, par navigateur et par appareil et empêche la collecte uniquement pour cette offre en ligne.
  • En désactivant les annonces basées sur les centres d’intérêt des fournisseurs qui font partie de la campagne d’autorégulation « YourAdChoices », via le lien http://optout.aboutads.info/?c=2#!/, sachant que ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies.

Les bases juridiques pour le traitement de vos données sont l’art. 6, par. 1, phr. 1, pts a et f RGPD.

Informations communiquées par le fournisseur tiers : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (États-Unis). Vous trouverez d’autres informations sur la protection des données chez Google à l’adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr et l’adresse https://services.google.com/sitestats/fr.html. Vous pouvez également visiter le site de l’initiative NAI (Network Advertising Initiative) : http://www.networkadvertising.org. Google a adopté le bouclier de protection des données UE-États-Unis (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

b) Utilisation des audiences personnalisées Facebook, des audiences personnalisées du site Web Facebook et du suivi des conversions Facebook

– Audiences personnalisées Facebook

Notre site Web utilise également la fonctionnalité de remarketing « Audiences personnalisées » de Facebook Inc. (« Facebook »). Cela permet aux utilisateurs du site Web de voir des publicités basées sur les centres d’intérêt (« Publicités Facebook ») lorsqu’ils visitent le réseau social Facebook ou d’autres sites Web qui utilisent également ce processus. De cette manière, nous voulons vous montrer de la publicité qui vous intéresse.

Grâce aux outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Facebook. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Facebook grâce à l’utilisation de cet outil et nous vous informons en fonction de notre niveau de connaissance actuel : En intégrant les audiences personnalisées Facebook, Facebook reçoit des informations selon lesquelles vous avez accédé à la page Internet correspondante de notre site Web ou cliqué sur l’une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service Facebook, Facebook peut associer la visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit sur Facebook ou que vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que Facebook obtienne et stocke votre adresse IP ainsi que d’autres caractéristiques d’identification.

– Audiences personnalisées du site Web Facebook

Sur nos sites, nous utilisons également le produit « Audiences personnalisées sur votre site Web » de Facebook. Pour ce faire, nous avons intégré des balises de remarketing (appelées pixel Facebook et/ou pixel de comptage) sur notre offre en ligne. Le pixel Facebook est un petit fragment de code JavaScript qui fournit à Facebook un large éventail de fonctionnalités pour envoyer des événements spécifiques à l’application ainsi que des données personnalisées. Nous utilisons les pixels Facebook pour connaître la manière dont les utilisateurs utilisent notre site Web. Le pixel Facebook capture et signale à Facebook des informations sur la session de navigation de l’utilisateur, une version raccourcie de l’identifiant Facebook et l’URL consultée. Chaque utilisateur Facebook dispose d’un identifiant Facebook indépendant de l’appareil qui nous permet de reconnaître les utilisateurs opérant sur plusieurs appareils sur le réseau social Facebook, de manière à pouvoir rediriger nos visiteurs vers les annonces Facebook à des fins publicitaires. Au bout de 180 jours, les informations relatives aux utilisateurs seront supprimées jusqu’à ce que l’utilisateur visite à nouveau notre site Web. Aucune information personnelle ne nous sera divulguée concernant les différents visiteurs du site Web et nous pouvons insérer des annonces ciblées vers des groupes de clients-cibles du site Web uniquement si le groupe de clients-cibles a atteint un nombre important. Il nous est ainsi impossible de déterminer les identités individuelles des visiteurs.

– Suivi des conversions Facebook

Sur notre site Web, nous utilisons également un pixel Facebook dans le but de mesurer la portée des annonces publicitaires. Cela nous permet de suivre les actions des utilisateurs une fois que ceux-ci ont vu une annonce publicitaire Facebook ou bien qu’ils ont cliqué sur celle-ci. Le pixel Facebook capture et signale à Facebook des informations sur la session de navigation de l’utilisateur, une version raccourcie de l’identifiant Facebook et l’URL consultée. La méthodologie correspond à celle des audiences personnalisées de site Web Facebook via le pixel Facebook, précédemment décrites. En utilisant l’identifiant Facebook raccourci, nous pouvons mesurer la portée et l’utilité d’une annonce publicitaire pour déterminer si notre publicité vous a réellement intéressé. Cela nous permet de mesurer l’efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d’études de marché. Pour nous, les données utilisées ne revêtent aucune référence personnelle.

Vous pouvez empêcher toute collecte par Facebook sur cette offre en ligne en cliquant ici : Désactiver les audiences personnalisées Facebook, les audiences personnalisées du site Web Facebook et le suivi des conversions Facebook. Un cookie « opt-out » est mis en place et empêche la saisie lors de consultations futures de notre offre en ligne. Veuillez noter que la suppression de tous les cookies sur votre appareil supprime également ce cookie « opt-out » ; si vous souhaitez continuer à vous y opposer, vous devez dans ce cas définir à nouveau le cookie à l’aide de l’interface ci-dessus. Le cookie « opt-out » est défini par domaine de premier niveau, par navigateur et par appareil et empêche la collecte uniquement pour cette offre en ligne. Il est expliqué dans les pages suivantes et pour les utilisateurs connectés sur Facebook de quelle manière il est possible, le cas échéant, de bloquer toute collecte sur d’autres sites Internet : https://www.fr-fr.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

Les bases juridiques du traitement des données lors de l’utilisation des fonctionnalité mentionnées sont l’art. 6 par. 1 phr. 1 pts a et f RGPD.

Informations communiquées par le fournisseur tiers : Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin (Irlande), téléphone : +0016505434800, Fax : + 0016505435325. Vous retrouverez des informations supplémentaires sur le traitement des données sur Facebook dans la politique d’utilisation des données : https://www.fr-fr.facebook.com/about/privacy.

e) Utilisation du suivi des conversions des Twitter Ads

Notre site Web utilise l’application « Suivi des conversions des Twitter Ads » de la société Twitter, Inc. (« Twitter ») pour mesurer la portée des annonces publicitaires. Cela permet de déterminer le succès de différents tweets et actions publicitaires sur Twitter. De cette manière, nous souhaitons développer et afficher des publicités susceptibles de vous intéresser et de présenter notre offre de manière plus attrayante. À cette fin, notre offre en ligne incorpore une balise de conversion. À l’aide de ce code JavaScript, Twitter peut utiliser des cookies pour collecter des informations pseudonymisées sur votre visite et l’utilisation de nos services en ligne (par ex. via la session du navigateur et le site Web affiché) et nous fournir des statistiques compilées non personnelles sur cette base (combien de visiteurs ont accédé par ex. à une page cible spécifique). Cela nous permet de suivre les actions qui ont eu lieu après avoir vu un tweet ou une annonce publicitaire ou après avoir cliqué sur celle-ci.

Vous pouvez désactiver le suivi de plusieurs manières. Vous pouvez ainsi empêcher le stockage de cookies dans les paramètres de votre navigateur, sachant que, dans ce cas, notre offre en ligne fonctionnera alors uniquement de manière restreinte. En outre, vous pouvez empêcher toute collecte par Twitter sur cette offre en ligne en cliquant ici : Désactiver le suivi des conversions des Twitter Ads. Un cookie « opt-out » est mis en place et empêche la saisie lors de consultations futures de notre offre en ligne. Veuillez noter que la suppression de tous les cookies sur votre appareil supprime également ce cookie « opt-out » ; si vous souhaitez continuer à vous y opposer, vous devez dans ce cas définir à nouveau le cookie à l’aide de l’interface ci-dessus. Le cookie « opt-out » est défini par domaine de premier niveau, par navigateur et par appareil et empêche la collecte uniquement pour cette offre en ligne. Vous pouvez également désactiver les publicités des fournisseurs, basées sur les centres d’intérêt, qui font partie de la campagne d’autorégulation « YourAdChoices » (http://optout.aboutads.info/?c=2#!/) ou par ex. de l’initiative NAI (Network Advertising Initiative) (http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/), sachant que ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies.

Les bases juridiques pour le traitement sont l’art. 6, par. 1, phr. 1, pts a et f RGPD.

Politique de confidentialité de Twitter : https://twitter.com/fr/privacy#update. Twitter a adopté le bouclier de protection des données UE-États-Unis (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

Bien entendu, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité ou d’analyse Web sans donner de raisons.

Comme indiqué dans les sections appropriées, nous utilisons certains fournisseurs de services pour le traitement de vos données. Ceux-ci ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nos soins, ils sont liés par nos instructions et font l’objet de contrôles réguliers.

Les données personnelles que nous traitons sont généralement supprimées ou bloquées dès que le but du stockage disparaît. Un stockage peut également être effectué si cela est prévu par le législateur européen ou national dans les règlements, les lois ou autres prescriptions de l’UE auxquels nous sommes soumis en tant que responsables. Un blocage ou une suppression des données intervient également en cas d’expiration d’une période de stockage prescrite par les normes mentionnées, à moins qu’il ne soit nécessaire de conserver les données pour la conclusion d’un contrat ou l’exécution d’un contrat.

D’autres processus de traitement peuvent être suivis pour les tirages au sort et d’autres promotions. Dans ce cas, nous vous en informerons durant la promotion concernée.

Merci d’avoir lu cette déclaration jusqu’à la fin !

 

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies qui nous permettront, d’améliorer et d’optimiser votre parcours de navigation, ainsi que d’établir des statistiques de fréquentation de notre site. Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de cookies en changeant les paramètres du site et de votre navigateur comme indiqué à la page suivante: Politique de confidentialité